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居民小區內安裝儲物柜? 原來是"收件神器"

近日,家住長春汽車區的槐女士發現自家的小區內出現了一個“儲物柜”,“這是干嗎的?”她走上前仔細一看,原來是方便居民接收快遞用的24小時終端機——收件寶。

據了解,快遞員可以把不能及時簽收的快遞放進收件寶的儲物柜,系統會自動給業主手機發送取件密碼,業主就可以憑密碼取件,既安全又方便。

藍色收件寶有50多個儲物箱

5月26日,按照槐女士的提示,記者來到位于長春市飛躍路某小區內,在小區一棟居民樓一樓,見到了收件寶。這個藍色的“大家伙”擺放在電梯附近,高約1.8米、長約3米。收件寶上裝有大小不一的儲物箱50多個,001、002……每個儲物箱上都有一個編號。

箱子上面安裝了2個白色的監控探頭,在箱體中間的位置,設有一塊24小時自助服務終端顯示屏,“我是快遞員”和“我要取件”兩個選項非常顯眼。另外,顯示屏下方還有一個包裹條形碼掃描口、一個二代身份證識別器和一個銀行卡插槽。

記者走近仔細看,在觸摸屏上印著機器的功能,除了收件以外,它還有手機充值、信用卡還款、銀行卡余額查詢等功能。

收件人輸入密碼就能快速取件

收件寶是如何實現放件、取件的呢?記者按照儲物柜上張貼的提示,了解到它的具體使用方法。

首先,快遞員需要在收件寶上注冊,點擊“我是快遞員”選項,輸入快遞員的手機號碼,刷快遞員身份證,按照提示完成注冊。

當快遞員要投遞快件時,先根據快件的大小選擇合適的箱柜,在顯示屏上輸入收件人手機號碼,掃描快件條碼,這時箱門會自動打開??爝f員放入快件后,關閉箱門??爝f員點擊投遞完成選項,整個放件過程就結束了。

收件寶系統收到快件后,會通過短信通知收件人,收件人的手機上會顯示快件通知以及取件密碼,收件人輸入密碼就能快速取件。

[業主聲音]

自助收取快件很方便

那么,小區的業主是怎樣看待此事的呢?為此,記者采訪了該小區的幾位居民。

“自從有了收件寶,收快遞方便多了!它還是免費的。”該小區的業主槐女士經常在網上買東西,但是因為她的單位規定網購的東西不許往單位郵寄,所以她總是麻煩家樓下的超市工作人員幫忙代收??伤€是夜班,下班后超市都關門了只能第二天去取。

“一次兩次的還行,這一周五六件,總麻煩人也不好意思呀!有了這個收件寶就不用麻煩別人了。”槐女士說。

“由于小區的物業不幫業主收快遞,所以網購的東西都得自己取。”60多歲的趙先生說:“我兒子經常在網上買東西,單位又不方便接收,就寄回家里,留了我的電話。我經常出去鍛煉,有時候還和朋友下棋,每次接到快遞的電話,都得著急地從大老遠趕回來?,F在有了這個設備,收快件方便多了。”

[快遞員]

投遞效率大大提高

快遞員楊師傅告訴記者,自從小區安裝了收件寶,他的投遞效率大大提高了。“以前我每次送件,都需要提前打電話聯系收件人,然后等收件人下樓。如果收件人不在家,就得先把快件帶回公司,等下回業主家里有人時再去送。”

楊師傅說,現在有了收件寶,一次性解決了問題,投遞效率大大提高。在使用收件寶前,他會提前打電話與業主溝通,獲得同意后再投遞。

記者隨后又采訪了幾位快遞員,他們對收件寶也表示歡迎,但是也有快遞員擔心,“現在是免費的,如果未來收費咋辦?”

[疑問1]

目前免費未來是否收費?

收件寶靠什么贏利呢?雖然目前是免費使用的,未來會不會收費呢?據了解,收件寶是上海一家公司經營的。據該公司的城市經理譚先生介紹,目前長春市已經有上百個小區安裝了收件寶,未來還會有更多的小區安裝該設備。目前,該設備的使用是不收取費用的,對于未來會不會收費?他表示“不知道”。

[疑問2]

如出現貨品破損、丟失怎么辦?

“我覺得有了收件寶是挺方便的,可是缺少了一個最重要的環節,那就是‘簽收’,在網購過程中,一些易碎品也很有可能在運輸途中破損。買了個筆記本電腦,結果郵來一塊磚頭的事也不新鮮了吧?”

市民馬女士提了個疑問,她說:“如果沒當面簽收,很多事你就說不清楚,要是出現貨品破損,或者丟失的情況,該咋辦?”

針對此疑問,收件寶公司的負責人表示,我們現在提供的是無償服務,整個收件、取件的過程都是有監控的,可以調取監控錄像。如果放進去的東西丟失了,那么由我們公司來理賠。如果發生快件破損、碎了等情況,那么收件人應該找快遞員。因為儲存的箱體是靜止的,放進去的東西和拿出來的是一樣的。

記者隨后又咨詢了律師,吉林常春律師事務所律師鐘鑫表示,根據《合同法》的規定,無償保管人只有在具有故意和重大過失的情況下需要承擔賠償責任。只要能夠證明自己沒有故意或者重大過失,不需要承擔賠償責任。(畢成功 李衛希)

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